Política de privacidade

  • Quando você compra algo em nosso site, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail. Também coletamos suas informações quando você se registra em uma conta ou se inscreve em nossa lista de e-mails.

    Quando você navega em nosso site, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de Internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a conhecer seu navegador e sistema operacional. Além disso, coletamos informações demográficas não identificáveis por meio do Google Analytics que mostram os interesses, as idades e as regiões do nosso público como um todo.

    Usamos essas informações para personalizar sua experiência no site, para atendê-lo melhor e responder às suas solicitações de atendimento ao cliente, para processar rapidamente suas transações e para administrar promoções ou outros recursos do site. Podemos lhe enviar e-mails sobre nossa empresa, novos produtos e outras atualizações. Você pode optar por não receber esses e-mails enviando um e-mail para [email protected]. Se você optar por não receber, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como e-mails sobre suas contas ou sobre nossas relações comerciais em andamento.

    Consentimento

    Quando você nos fornece informações pessoais para fazer um pedido, providenciar a entrega ou a devolução de uma compra ou entrar em contato com o atendimento ao cliente, fica implícito que você concorda com a coleta das informações e com seu uso de acordo com os termos desta Declaração de Privacidade.

    Se solicitarmos suas informações pessoais por um motivo secundário, solicitaremos diretamente seu consentimento expresso ou lhe daremos a oportunidade de recusar. Se, depois de optar por participar, você mudar de ideia, poderá retirar seu consentimento para que entremos em contato com você entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou enviando-nos pelo correio para: FootHealth, 16887 Partridge St NW, Andover MN 55304, EUA.

    Ao usar nosso site, você concorda com nossa política de privacidade.

    Divulgação

    Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma suas informações de identificação pessoal para terceiros. Poderemos divulgar suas informações pessoais com seu consentimento ou se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço. Poderemos compartilhar suas informações em relação a qualquer fusão, venda de nossos ativos ou financiamento ou aquisição de toda ou parte de nossos negócios para outra empresa. Você será notificado por e-mail e/ou aviso em nosso site sobre qualquer alteração na propriedade ou nos usuários de suas informações pessoais.

    Serviços de terceiros

    Em geral, os provedores terceirizados utilizados por nós somente coletarão, usarão e divulgarão suas informações na medida necessária para permitir que eles realizem os serviços que nos prestam.

    No entanto, determinados prestadores de serviços terceirizados, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer a eles para suas transações relacionadas a compras.

    Para esses provedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que possa entender a maneira pela qual suas informações pessoais serão tratadas por esses provedores.

    Em particular, lembre-se de que determinados provedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas em uma jurisdição diferente da sua ou da nossa. Portanto, se você optar por prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um provedor de serviços terceirizado, suas informações poderão ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que esse provedor de serviços ou suas instalações estão localizados.

    Por exemplo, se você estiver localizado no Canadá e sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, suas informações pessoais usadas na conclusão da transação poderão estar sujeitas à divulgação de acordo com a legislação dos Estados Unidos, inclusive a Lei Patriota.

    Ao sair do nosso site ou ser redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não será mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

    Quando você clica em links em nosso site, eles podem direcioná-lo para fora do nosso site. Esses sites com links têm políticas de privacidade separadas e independentes. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia suas declarações de privacidade.

    Segurança

    Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as práticas recomendadas do setor para garantir que elas não sejam perdidas, mal utilizadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.

    As informações pessoais fornecidas no site e as transações on-line com cartão de crédito são transmitidas por meio de um servidor seguro. Temos o compromisso de tratar suas informações pessoais com altos padrões de segurança da informação. Tomamos medidas físicas, eletrônicas e administrativas apropriadas para manter a segurança e a precisão das informações de identificação pessoal que coletamos, inclusive limitando o número de pessoas que têm acesso físico aos nossos servidores de banco de dados, bem como empregando sistemas de segurança eletrônica e proteções por senha que protegem contra acesso não autorizado.

    Nosso site usa tecnologia de criptografia, como Secure Sockets Layer (SSL), para proteger suas informações pessoais durante o transporte de dados. O SSL criptografa informações de pedidos, como seu nome, endereço e número de cartão de crédito. Nossa central de atendimento ao cliente e nossas lojas também operam em uma rede privada e segura. Observe que o e-mail não é criptografado e não é considerado um meio seguro de transmissão de informações de cartão de crédito.

    Nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrônico, é 100% seguro. Embora façamos esforços de boa-fé para armazenar as informações coletadas no Serviço em um ambiente operacional seguro, não podemos garantir a segurança absoluta dessas informações durante sua transmissão ou armazenamento em nossos sistemas. Além disso, embora tentemos garantir a integridade e a segurança de nossa rede e de nossos sistemas, não podemos garantir que nossas medidas de segurança evitarão que "hackers" de terceiros obtenham acesso ilegal a essas informações. Não obstante qualquer disposição em contrário, não oferecemos nenhuma garantia ou declaração de que suas informações estarão protegidas contra perda, uso indevido ou alteração por terceiros.

    Cookies e Web Beacons

    Usamos cookies com a finalidade de rastrear e processar itens em seu carrinho de compras e para nos ajudar a entender suas preferências com base em atividades anteriores ou atuais no site, o que nos permite oferecer serviços aprimorados. Também usamos cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação no site, para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro.

    Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido de seu computador. Quando você concorda, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da Web ou permite que você saiba quando visita um determinado site. Os cookies permitem que os aplicativos da Web respondam a você como um indivíduo. O aplicativo da Web pode adaptar suas operações às suas necessidades, gostos e desgostos, coletando e lembrando informações sobre suas preferências.

    Usamos cookies de registro de tráfego para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar dados sobre o tráfego de páginas da Web e a aprimorar nosso site para adaptá-lo às necessidades dos clientes. Usamos essas informações somente para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.

    De modo geral, os cookies nos ajudam a oferecer um site melhor, pois nos permitem monitorar quais páginas são úteis para você e quais não são. Um cookie não nos dá acesso ao seu computador ou a qualquer informação sobre você, a não ser os dados que você decidir compartilhar conosco. Você pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da Web aceita cookies automaticamente, mas geralmente é possível modificar a configuração do navegador para recusar cookies, se preferir. Isso pode impedi-lo de aproveitar ao máximo o site.

    Um "web beacon", "pixel tag" ou "clear gif" é normalmente uma imagem de um pixel, usada para transmitir informações do seu computador ou dispositivo móvel para um site.

    Usamos cookies e web beacons para acompanhar o que você tem em seu carrinho de compras e para lembrar de você quando retornar ao site, bem como para identificar as páginas em que você clicou durante sua visita ao nosso site e o nome do site que você visitou imediatamente antes de clicar no site da Luma. Usamos essas informações para melhorar o design de nosso site, a variedade de produtos, o atendimento ao cliente e as promoções especiais. É claro que você pode desativar os cookies e web beacons em seu computador, indicando isso nos menus de preferências ou opções do seu navegador. Entretanto, é possível que algumas partes do nosso site não funcionem corretamente se você desativar os cookies. Também podemos usar web beacons e outras tecnologias para ajudar a rastrear se nossas comunicações estão chegando até você, para medir a eficácia delas ou para coletar determinadas informações não pessoais sobre seu computador, dispositivo ou navegador, a fim de nos permitir projetar melhor as futuras comunicações com você.

    Podemos contratar terceiros que podem usar cookies e web beacons e coletar informações em nosso nome ou fornecer serviços como processamento de cartão de crédito, remessa, serviços promocionais ou gerenciamento de dados.

    Uso do site por menores de idade

    Ao usar este site, você declara que tem pelo menos a idade de maioridade em seu estado ou província de residência, ou que tem a idade de maioridade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores use este site.

    Ninguém com menos de 13 anos de idade pode fornecer informações pessoais. Não coletamos nem solicitamos intencionalmente informações pessoais de pessoas com menos de 13 anos de idade nem permitimos conscientemente que essas pessoas usem nosso Serviço. Se você tiver menos de 13 anos, não envie nenhuma informação pessoal para nós, inclusive seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail. Caso tomemos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos, excluiremos essas informações o mais rápido possível. Se você acredita que podemos ter informações de ou sobre uma criança com menos de 13 anos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

    Alterações a esta política de privacidade

    Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações e os esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações significativas nesta política, você será notificado aqui de que ela foi atualizada, para que saiba quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, as usamos e/ou divulgamos.

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